هذه ترجمة للنص القانوني. في حال الاختلاف يُعتمد النص الإنجليزي: اقرأ النص الإنجليزي
إقامة البيانات
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
باختصار
تُخزَّن الاشتراكات والمواعيد وبيانات عملائك وتُعالَج داخل المملكة العربية السعودية، وكذلك النسخ الاحتياطية. وما يغادر المملكة: الرسائل البريدية التي يرسلها مقاضي إلى المشتركين وإليك، وتمر عبر مزوّد البريد لدينا في الاتحاد الأوروبي، وما تختار كتابته في مساعد الموقع. أما بيانات البطاقات فلا تُستلم ولا تُحفظ إطلاقًا.
أين يعمل كل جزء
| ماذا | أين | البيانات الشخصية |
|---|---|---|
| تطبيق المتاجر: الاشتراكات والمواعيد والإعدادات وبوابة العميل ولوحة التاجر | المملكة العربية السعودية، Oracle Cloud، منطقة جدة (me-jeddah-1) | أسماء المشتركين وأرقام جوالاتهم وبريدهم ومراجع عناوين التوصيل والمنتجات المشترك فيها والحالة. لا بيانات بطاقات. |
| مفاتيح الوصول التي تمنحها المنصة للتطبيق | المملكة العربية السعودية، الخادم نفسه في جدة، مشفّرة | لا شيء |
| النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات | المملكة العربية السعودية، Oracle Object Storage، منطقة جدة؛ تُشفَّر قبل الرفع وتُحفظ 35 يومًا | كما سبق |
| مدفوعات الطلبات | صفحة الدفع الخاصة بمنصة المتجر ومزوّد الدفع لديه؛ ولا تمر عبر مقاضي أبدًا | لا يستلم مقاضي إلا النتيجة (ناجح أو متعثّر) ومرجع الاشتراك |
| التسجيلات في النسخة التجريبية من هذا الموقع | المملكة العربية السعودية، الخادم نفسه في جدة | الاسم والبريد والجوال وبيانات المتجر (التفاصيل) |
| الرسائل البريدية: التذكيرات وروابط الدفع وروابط البوابة إلى المشتركين، ومراسلاتنا | Rackhost، المجر (الاتحاد الأوروبي) | عنوان البريد ونص الرسالة |
| رسائل الواتساب | غير مستخدمة بعد. سيُذكر اسم المزوّد هنا قبل تفعيل الميزة. | لا شيء حاليًا |
| خدمة أسماء النطاقات (DNS) | Rackhost، المجر | لا شيء |
| شهادات TLS | Let's Encrypt | لا شيء |
| مساعد الموقع (ما تكتبه فيه فقط؛ وليس جزءًا من تطبيق المتاجر) | Anthropic، الولايات المتحدة، للأسئلة المتعلقة بمقاضي؛ أما الأسئلة الأخرى فيجيب عنها خادمنا في جدة | السؤال إن تضمّن بيانات. تُحذف عناوين البريد وأرقام الهواتف والمفاتيح أولًا، ولا يُحفظ شيء |
| مراقبة التوفّر | UptimeRobot: فحوص خارجية للموقع العام وعنوان الحالة، من خارج المملكة (صفحة الحالة) | لا شيء |
| الإدارة | Yimello LLC، الإمارات العربية المتحدة، عبر SSH مشفّر إلى الخادم في جدة | وصول عند الحاجة فقط لتشغيل الخدمة |
ماذا يعني ذلك لمتجرك
- لا توجد شبكة توصيل محتوى ولا وسيط ولا موزّع أحمال أمام الخادم، وتذهب الطلبات مباشرة إلى جدة عبر HTTPS.
- لا تُرسل بيانات اشتراكات عملائك إلى خدمات الذكاء الاصطناعي أو أدوات التحليل أو الإعلان.
- تُشفَّر النسخ الاحتياطية على الخادم بمفتاح لا يُحفظ نصفه الخاص على الخادم.
- عند إزالة التطبيق تُحذف بياناتك من النظام العامل فورًا، ومن النسخ الاحتياطية خلال 35 يومًا.
التغييرات
إذا انتقل جزء من الخدمة إلى موقع أو مزوّد آخر، أو أُضيف مزوّد جديد (مثلًا للواتساب)، تُحدَّث هذه الصفحة أولًا، وتُبلَّغ المتاجر التي تستخدم التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل، كما تنص اتفاقية معالجة البيانات.